江蘇海陸航管道設備有限公司發展了二十余年，憑著過硬的產品質量與良好的信譽口碑，贏得了國內外客戶朋友們的信賴與支持，以下則是海陸航波紋管公司對新老用戶的服務承諾。

質量方針

本公司始終堅持“質量di一、顧客至上、遵紀過守約、持續改進”原則，以市場為導向，全心全意地向顧客提供滿意的產品和服務。為提高質量保證水平，全體員工將盡職盡責，執行以下質量方針：

1、  視質量為企業生命，人人為企業負責。

2、  企業管理以質量管理為中心，實行徹底的質量優先。

3、  不斷進行質量改進，追求一流的工作，一流的管理，一流的質量水平。

質量目標

1、  竭盡全力向顧客提供百分之百合格產品和滿意的服務。

2、  采用先進技術和設備，產品質量保持國內同行業先進水平，并向國外先進水平看齊。

為提高服務質量，我廠在確保向貴公司提供符合有關標準和招標文件要求的基礎上特提出以下售后服務承諾：

1、  產品使用前，為用戶介紹產品的使用性能和使用要求，提供有關技術資料，用戶在使用產品的過程中，如發現質量問題，在接到用戶通知后，4小時內予以答復，并提出處理意見，如需要現場解決，保證24小時內派出技術服務人員，先排除故障，后分清責任。確屬制造質量問題的，做到質量問題不解決，技術服務人員不撤離。

2、  產品實行“三包”。在“三包”期限內，發現制造質量問題，我公司負責包修，若無法修復，我公司保證包換或包退。

3、  超過“三包”期限的產品，保證提供維修配件，并為用戶做好維修服務工作。

4、  成品出庫后根據用戶要求，提供質量證明書和檢驗原始資料復印件。

貼心的服務是我的責任，選擇海陸航波紋管，滿意又實惠。